Especialista en Tecnologías de la Información con un enfoque directivo y operativo. Mi pasión reside en la optimización de infraestructuras críticas y la resolución eficiente de problemas complejos. Combino una profunda mentalidad analítica e innovadora con la capacidad de garantizar que los sistemas, redes y hardware operen al máximo rendimiento, asegurando siempre la continuidad y seguridad del negocio.
Administración experta en entornos Windows, Linux y macOS. Diagnóstico y resolución a bajo nivel.
Arquitectura y gestión integral de Active Directory, LDAP, DNS, DHCP y VPNs seguras.
Despliegue de Hyper-V y VMWare ESXi. Monitorización con Zabbix y almacenamiento NAS (Synology, QNAP).
Más allá del conocimiento técnico, mi trayectoria está marcada por la dirección y coordinación de equipos humanos. A lo largo de mi carrera como Service Manager y CEO, he cultivado la capacidad de alinear el talento tecnológico con los objetivos estratégicos de la empresa.
Me especializo en la gestión de servicios de asistencia técnica (Help Desk/Service Desk), auditoría de flujos de trabajo y resolución de incidencias críticas. Mi enfoque de liderazgo promueve la proactividad, fomenta la capacitación continua de los técnicos a mi cargo y garantiza que la comunicación con el cliente final sea impecable, manteniendo siempre los más altos estándares de calidad (SLA) en entornos de alta exigencia corporativa.
Gestión avanzada de la infraestructura tecnológica de Inditex España. Supervisión de la estabilidad de sistemas corporativos, aplicación de mantenimientos preventivos y respuesta ágil en un entorno de modalidad híbrida.
Coordinación integral del servicio de asistencia técnica. Liderazgo del equipo de técnicos, gestión de incidencias de cliente final, resolución remota experta y administración de redes, garantizando la eficiencia operativa.
Soporte IT centralizado para la red nacional de tiendas de Inditex. Primera evaluación, diagnóstico remoto y escalado preciso de incidencias complejas de hardware y software bajo estrictos protocolos de atención.
Dirección general del negocio. Supervisión de proyectos de ensamblaje a medida, reparación electrónica, gestión de proveedores y provisión de soluciones integrales B2B y B2C en el sector tecnológico.
Provisión de servicios de consultoría, despliegue de redes y soporte informático presencial enfocado en el mantenimiento correctivo y preventivo corporativo.